Alternance Data Analyst CRM (H/F)

Role

Alternance Data Analyst CRM intégré(e) à la direction informatique du groupe, encadré(e) par le Responsable du domaine Business CRM. L’objectif principal est de contribuer aux évolutions de la solution Data CRM du groupe et d’accroître l’usage de la donnée et du CRM au sein des filiales internationales.

Key Responsibilities

• Se familiariser avec l’architecture technique et fonctionnelle de la solution CRM et Data CRM.
• Participer aux évolutions de la solution Data CRM et aux développements associés.
• Concevoir et produire des analyses business, tableaux de bord et reporting pour les filiales (Power BI).
• Réaliser des analyses business ad hoc en réponse aux besoins utilisateurs ou de manière proactive.
• Valoriser la donnée disponible et proposer des actions pour augmenter l’adoption de la data et du CRM.
• Réaliser les tests et la recette des évolutions livrées.
• Participer au monitoring de l’usage de la data.

Requirements

• Formation : école d’ingénieur, de commerce ou formation équivalente en cours (alternance).
• Profil : Data analyst, décisionnel, BI ; maîtrise du traitement et de l’analyse de données.
• Expertise requise en Power BI.
• Connaissance du langage SQL.
• Idéalement, connaissance des principes liés à l’Intelligence Artificielle.
• Bon niveau d’anglais.
• Qualités comportementales : bon relationnel, dynamisme, rigueur, ouverture d’esprit, adaptabilité, esprit d’équipe et force de proposition.

Technologies mentionnées

• Power BI
• Snowflake
• Python
• Gemini
• SQL

Contexte et perspectives

Poste en alternance au sein d’un groupe international offrant mobilité interne, plans de développement individuels et opportunités de carrière au sein d’équipes internationales.